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電子商務平台提供的便利、安全和廣泛的產品可用性導致線上購物持續成長,儘管 消費者現在期望無縫的全通路體驗,他們可以在線上和店內瀏覽、購買和退貨產品。零售商正在透過投資強大的電子商務策略、整合實體和數位接觸點來應對,以提供更個人化的購物體驗 3. 全球電子商務市場新趨勢 電子商務的未來正在由幾個新興趨勢塑造,這些趨勢將改變該行業 一個。社交商務的興起 社群媒體平台越來越多地被用作銷售管道,從而催生了社交商務。 Instagram、TikTok 和 Facebook 等平台整合了購物功能,讓用戶可以直接在應用程式內發現和購買產品。這種趨勢在年輕消費者中尤其流行,影響者和用戶生成的內容推動了消費者的消費。 b.跨境電子商務的擴張 隨著全球貿易壁壘的減少和物流解決方案的改進,跨境電子商務變得越來越容易。企業現在能夠更輕鬆地進入國際市場,消費者也更 瑞士電話數據 願意從外國賣家購買產品,特別是在本地產品供應有限的情況下。跨境電子商務在歐洲等地區尤其受歡迎,那裡的消費者經常從鄰國購物。 c.永續電子商務的成長 永續發展正成為消費者和企業的首要任務。具有環保意識的消費者要求更環保的產品和道德的商業行為,推動電子商務公司採用永續包裝、節能物流和碳中和運輸。優先考慮永續發展的品牌未來可能會獲得競爭優勢。 d.個人化和人工智慧 (AI) 人工智慧和機器學習透過 電話號碼資源 實現個人化購物體驗,在電子商務中發揮越來越重要的作用。人工智慧驅動的演算法分析消費者數據以推薦產品、優化定價並改善客戶服務。個人化幫助零售商建立更牢固的客戶關係,進而提高轉換率和忠誠度。 […]