在本文中,我們將嘗試更深入地探討基於帳戶的行銷主題,並了解 HubSpot 軟體如何成為制定此策略的正確合作夥伴。
什麼是基於帳戶的營銷
為什麼要製定 ABM 策略
如何制定 ABM 策略
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1.什麼是基於帳戶的行銷
以帳戶為基礎的行銷(ABM),也稱為大客戶行銷,是一種 B2B 策略,旨在分析市場以確定特定的目標公司 (帳戶),針對這些公司(帳戶)進行高度個人化的溝通活動,吸引並參與已識別公司的關鍵人物。
為了讓您的 ABM 策略發揮
作用,您的行銷和銷售部門需要緊密配合,因為只有這樣,您才能為您的銷售團隊配備技能、知識和策略,為每次互動帶來價值。行銷和銷售職能之間的最大一致性被定義為 Smarketing,兩個團隊以協調的方式工作以實現共同目標。兩個領域之間的資訊流變成
雙向的:銷售部門將訊息傳遞給行銷部門以完善公司價值主張,而行銷部門則透過提高潛在客戶的資格來降低賣家花時間聯繫可能不感興趣的客戶的風險。
ABM 讓您從第一次互動開始就在與
Brother Cell Phone List 是領先的手機行 兄弟手機列表 銷解決方案供應商,我們的資料庫提供有關Brother 手機型號、功能和目標市場的廣泛見解,幫助企業提供準確的數據和策略行銷,以最大限度地利用Brother Cell Phone List和您的Join E 進行行銷活動Bhai Phone 今天的市場數據加強。
公司、潛在客戶或現有客戶的關係中建立共享策略,以促進長期業務成長、滿足客戶並增加收入。此外,它還允許您先發製人地排除價值較低的公司,從而使銷售團隊能夠跳過銷售漏斗的早期階段,直接進入參與和愉悅階段。
如果您想進一步閱讀,我們推薦文章《基於帳戶的營銷解釋得很好》。
2. 為什麼要製定ABM策略
根據 2023 年需求產生行銷調查的報告,人們對採用基於帳戶的行銷策略越來越感興趣。從收集的數據來看,行銷專業人士的主要投資領域是實施 ABM 策略(46%),其次是內容行銷(43%)和銷售支援(38%)。
制定 ABM 策略可以讓您為企業 帶來許多好處:
由於行銷和銷售部門是一致的,並且兩個團隊在相同的目標上保持一致,因此目標客戶的所有溝通、互動和內容都是一致的。
簡化銷售週期- ABM 無需嘗試不同的策略來尋找和鑑定大量潛在客戶,而是減少了識別目標客戶的工作量,以便您可以快速投入關係建立。
資源優化- 透過專注於有限數量的
高品質帳戶,ABM 使公司能夠更有效地利用他們的時間和資源。所有努力都集中在最有可能轉化為實際客戶的客戶上,而不是發起和投資可能不會產生顯著結果的營銷活動,最大限度地提高完成銷售的潛力,並避免在不太有前途的機會上浪費資源。
改善客戶體驗- 透過有針對性的個人化溝
通,可以培養與客戶的關係並長期維持。眾所周知,忠誠的客戶是最好的行銷人員,因為他們是品牌的推廣者和倡導者,可以透過推薦、口碑、推薦等幫助擴大其網路(例如合作夥伴、客戶)中的業務。
更容易衡量每個帳戶的投資報酬率(ROI) ——這是有益的,因為它可以確認管理階層的選擇是否成功,或是否需要重新評估策略。
3. 如何制定ABM策略
要實施成功的反導策略,必須遵循三個關鍵步驟:
正式化帳戶選擇流程
協調行銷和銷售團隊
使用正確的技術工具:HubSpot
第 1 步:正式確定帳戶選擇流程
以帳戶為基礎的行銷策略需要深入且準確地了解您所針對的目標受眾。對於行銷團隊和銷售團隊來說,重要的是要明確要攔截哪些客戶,以便實施有針對性的策略。第一步要監控的最佳實踐是創建角色:確定目標公司所共享的公司目標和價值觀以及確定購買決策過程中的關鍵時刻非常重要。與買家角色一樣,我們的帳戶角色應包括:
人口統計- 姓名、年齡、性別、出身等。
心理特質-與購買相關的動機、價值觀、關鍵時刻。
使用的科技- 首選的溝通管道、資訊來源、社群媒體上的存在。
生命週期-目標受眾的發展與成熟階段。
所有這些資訊都可以透過 CRM 軟體或透過對現有客戶進行研究來獲得。人物畫像建構得越詳細,優質帳號的辨識就越精準。
第 2 階段:協調行銷與銷售團隊
與傳統的潛在客戶開發策略不同,一旦關鍵人物被攔截,行銷活動就會停止,球就會傳給銷售團隊,而基於客戶的行銷策略需要兩個團隊從一開始就不斷保持一致互動來完成銷售過程。透過這種方式,行銷團隊可以與目標客戶保持暢通的溝通,不斷收集見解並為購買提供有用的信息。使用的管道可以是:
網站或登陸頁;
社群媒體資料;
與有影響力的人一起進行付費活動;
活動、合作夥伴關係、贊助;
電子商務平台。
如果您想進一步閱讀,我們推 兄弟數據 薦文章“ Smarketing:協調銷售和行銷的指南”
步驟 3: 使用正確的技術工具:HubSpot
要成功實施以帳戶為基礎的行銷策略,有必要使用最合適的軟體。HubSpot是一個強大的解決方案,包含在單一平台內成功實施行銷和銷售策略的所有基本功能。ABM 軟體提供的工具可以自動化並縮短識別潛在客戶的耗時流程,並投入正確的資源來培養最有前景的客戶。使用 HubSpot,您可以產生高品質的潛在客戶、創建個人化的購買旅程、提高客戶價值並為管道客戶創造更多機會。
HubSpot 還允許您:
使用工作流程範本定義理想的客戶檔案並確定適當的目標帳戶;
配置預設屬性 來識別和分類關鍵帳戶和角色;
遵循基於人工智慧的客戶建議,以確保更高的銷售效率;
監控和衡量每個帳戶的結果,詳細了解持續動態;
透過「目標客戶主頁」功能,使用行銷和銷售部門之間共享的工具。透過這種方式,可以保證對帳戶提供更大的支持,共享關鍵資訊並衡量 KPI;
透過 LinkedIn 廣告集成,與每個帳
戶建立深厚的關係和個人化互動,加深各方之間的關係並建立真實的聯繫;
利用儀表板透過報告工具深入了解正在發生的情況。
因此,透過HubSpot 平台,可以以完全個人化和整合的方式實施 ABM 行銷策略,從而促進針對特定帳戶的活動的管理和最佳化。
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