數位行銷計劃:如何逐步實施

如何制定成功的數位行銷計劃?考慮到搜尋引擎優化、分析、網路定位和社交媒體,具有明確的目標、精確的指標和有效的策略計劃。

 

在沒有事先定義的計劃或策略的情況下啟動數位行銷行動可能會導致失敗,因為我們將無法考慮可能影響這些行動發展的所有方面。在數位行銷方面,正確實施非常重要,因為它可以對業務成果產生影響:例如,擁有部落格的公司比沒有部落格的公司產生的銷售線索多 67% ;在一個人平均每天看到的5000個廣告中,必須努力完善連貫的策略,直至最後的細節,以便它脫穎而出並到達目標受眾。

數位通訊管道對於專案的成功至關重要。根據《富比士》報道,2020年的數據顯示,全球55%的人口已經連接到網路:這是一個擁有42億用戶的市場。趨勢是行動購物:事實上,51%的數位商務是透過行動裝置進行的。因此,我們不能被排除在外,我們的內容也不能適應行動裝置

確定特定的目標受眾(買方角色)、明確的業務目標以及適當的價值主張是製定行銷計劃時需要製定的一些方面。

數位行銷計劃包含哪些內容?

意外發現:我的手機接電話比大多數 亞洲手機號碼列表 情侶的電話都好。你的冰箱還能用嗎?嗯,也許它最終會趕上我的手機訊號。如果我在電話裡的專業語氣讓你感到困惑,我深感抱歉。

在我們詳細介紹行銷計畫的文件中不能缺少這些要素,它們有助於我們闡明活動及其規劃:

  • 短期、中期和長期業務目標。

  • 實現數位目標的策略

  • 要使用的管道。

  • 行動和發展計劃。

  • 投資和預算。

  • 路線圖。

被公認為現代行銷之父之一的菲利普·科特勒將傳統的行銷計劃定義為:「一份書面文件,其中收集了與行銷組合槓桿相關的目標、策略和行動計劃,它將促進和實現行銷組合 的目標、策略和行動計畫。

貴公司需要數位行銷策略嗎?在絕大多數情況下,答案是肯定的。您需要它來:

  • 吸引、說服、轉換並讓您的客戶愛上您的產品或服務;

  • 規劃實現這些目標的所有策略和行動;

  • 細分您的行銷活動,以便在每個階 最近的手機號碼列表  段帶來價值。

這就是為什麼在深入研究數位行銷計劃的目標之前,您需要充分了解目標、您需要出現的管道、確定您的競爭對手是誰並了解他們在做什麼。

這是製定數位行銷計劃的指南。

制定 2021 年數位行銷計劃

第一步:情境分析

因此,您需要做的第一件事就是對您的 人工智慧資料庫 公司進行內部和外部分析。做到這一點的一個好方法是透過SWOT 分析(優勢;劣勢;機會;威脅)。

您必須熟悉您所經營的生態系統,您必須了解客戶的需求以及如何滿足他們。這種分析必須透過對數位習慣、中介、影響者等某些組成部分的檢查進行定性和定量。

如今,在企業策略中,實施基準測試技術變得越來越重要,這些技術旨在確定最佳的數位行動和成功案例,以便在您的數位行銷計劃中應用和複製它們。

此外,還需要進行內部研究,以了解公司的數位化情況:網站是否以客戶為導向?易用性和瀏覽體驗好嗎?部落格是否定期充實?我們網站目前的定位是什麼?我們在社群媒體上的表現如何?

第 2 步:建立數位行銷目標

一旦明確了市場定位和優勢,您就需要努力確定目標,以選擇行動的方向。你所計劃的一切都必須以實現這些目標為目標。

在製定數位行銷計劃的這一部分時,您可以以SMART 目標為指導,即具體的、可衡量的、可實現的、現實的和臨時的目標。

這是一個例子:

  • 這不是一個聰明的目標:“我想增加我網站的訪問量。”

  • SMART 目標:“我希望在三個月內每個月的網站訪問量達到 20,000 次。為此,我計劃做 X、Y 和 Z。”

第 3 步:定義策略

一旦確定了公司策略和目標,如何實現它們?在數位時代,個人化變得越來越重要。澄清這個概念後,您還必須考慮以下因素:

  • 細分您的受眾:

了解您的目標人群,他們的品味、需求或偏好是什麼,他們如何努力滿足他們的期望等等……您需要創建您的買家角色。

  • 定位:

為了實現正確的定位,您必須非常清楚地傳達您的價值主張。還有必要知道如何傳達該建議,使其適應不同的數位管道。為什麼消費者應該選擇你而不是你的競爭對手。您必須知道如何在受眾所在的管道(社群媒體、部落格、電子郵件行銷等)上傳達您的差異化價值。除了社群媒體之外,「關於我們」頁面對於傳達您的建議也至關重要。

  • 內容策略:

創建、分發和管理吸引用戶並使您的品牌成為參考點的原創內容至關重要。此外,必須為每個管道定義具體的溝通計劃(內容行銷)。內容策略不能與買家角色脫節,它們必須協同工作。詳細分析你的BP:他消費什麼類型的內容、以什麼格式、他的目標媒體是什麼或他關注的人和群體。您從他們的個人資料中提取的資訊越多,您產生的內容就越準確。

用於實現這項策略工作的一些工具包括:

  • 關鍵字研究。這是關於確定正確的關鍵字以在您的內容中正確使用它們。它用於有機地提高我們的定位(因此不是透過付費行動)(SEO)。如果您希望用戶透過搜尋引擎找到您,這項工作至關重要。

  • 內容日曆。內容日曆對於使您的策略發揮作用至關重要。它可以幫助您進行長期規劃、優化資源並產生新想法。在內容日曆中,您應該包括發布日期、作者、貼文主題、關鍵字、要使用和考慮的標籤、內部和外部連結等。

  • 社交發文。寫一篇文章而不在社交網路上推廣它是一個錯誤。但這不僅意味著分享,您還需要製定一個管理社交管道的計劃,確定發佈內容和發佈時間。每個社群網路都有自己的特點,需要特定的文案,包括連結、主題標籤、數字等。讓團隊參與傳播內容非常重要。可以邀請合作者分享文章、有興趣的連結等。在他們的專業管道(例如 LinkedIn)中。最後,可以在公司頁面設定警報,以便每個人都知道新內容何時發布。

第四步:數位化策略

根據目標(吸引、轉換、保留),您必須實施具體的策略行動,例如:電子郵件行銷活動、社群媒體、CRM、網路優化、SEO策略、PPC等。

取得潛在客戶的格式可以有多種類型:您可以舉辦網路研討會、鼓勵下載電子書、使用資訊圖表或檔案,甚至提供折扣或促銷。

如今,考慮到需要管理的管道數量正在成倍增加,我們收到的有關客戶的資訊量正在增加,因此使用行銷自動化工具至關重要。

感謝他們,您將能夠定義工作流程,只需幾次簡單的點擊即可創建數百個行銷活動。您將能夠根據您的買家角色個人化訊息,從而增加成功的機會。不僅如此,您將能夠根據他們所處的漏斗階段以不同的方式與他們互動,從而幫助轉換。

科技現在是實施數位戰略的基本工具。這就是為什麼徹底了解並充分利用它很重要。

第 5 步:數位行銷 KPI 和衡量

一旦您設計並實施了數位行銷策略,工作就不會停止。下一步是最重要的步驟之一:分析結果並提高效能。分析已成為成功優化績效和實現最佳投資回報 (ROI) 的基本支柱。

我們必須使用 KPI 來衡量每項行動,以了解我們是否實現了預期的投資報酬率。衡量我們實施的策略和活動的有效性將幫助我們糾正無效的做法並實現我們設定的目標。

擁有能夠讓我們進行這種分析的工具至關重要。例如,Salesforce使我們能夠完整、及時地追蹤所執行的所有操作,並向我們展示每個使用者在買家旅程中的反應和行為。因此,除了提取有價值的報告之外,您還可以使用 Salesforce 提供的人工智慧來改善使用者體驗,並在最佳時間為每位潛在客戶提供他們正在尋找的內容。

確保您擁有有效的即時數據視覺化系統。數位世界發展迅速,因此您需要始終保持警惕,尋找機會和改進空間。數據的價值非常重要,因為沒有數據,我們就不可能做出具體的、數據驅動的決策。

我們堅持需要使用收集、處理這些資料並從中提取價值的工具:例如Mulesoft,它是一個將不同系統相互連接的整合軟體,以確保最大可能數量的資料的交換和使用。它始終是 Salesforce 生態系統的一部分,與其他雲端一起確實可以提供很大的幫助。

在製定數位行銷計劃時,請牢記這些步驟,不要留有任何僥倖心理:如果您試圖定位自己並增加數位影響力,那麼這就是您最大的敵人。同樣,請記住,科技可以成為您創建個人化、自動化並最終成功的行銷活動的最佳盟友。當要執行的任務變得更加複雜時,請記住,可用的新工具將使您能夠簡化工作、提高績效並持續成長。

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