定義你的目標受眾:用例子來展示

您正在行銷您的產品或服務,但您無法銷售給所有人。因此,您所做的一切都是瞄準吸引和關閉一種「理想客戶」類型,也就是您的目標受眾,即需要您的產品或服務並且非常樂意花錢購買的人。

目標受眾在行銷中至關重要。因此,讓我們了解有關它的一切,包括進入正確的目標市場的好處以及如何找到目標受眾。

什麼是目標受眾—一個簡單的定義
您如何定義目標受眾?目標受眾是指最有可能向您購買產品的特定族群。理想情況下,您應該在每次行銷活動中針對這些人。他們是您的理想潛在客戶,或者簡單地說,是目標受眾。

這些人最有可能對您的產品、服務或業務表現出興趣,並在未來成為您的客戶。

根據您的特定業務,您可能有一個或多個目標受眾。一般來說,您會發現兩種類型的目標市場—已知受眾和未知受眾。

未知受眾是那些處於購買者旅程的認知和考慮階段之間的受眾 – 他們可能了解也可能不了解您。已知受眾是那些知道您可能正在考慮向您購買的人。

定義目標受眾的好處

大多數人不是你的潛在客戶,即使看起來是這樣。事實是,當您只向一小部分線上用戶(您的目標受眾)銷售產品時,您將獲得最大的成功。這一小群專注的人很可能會信任你,因為你正是他們所需要的。

身為企業主,定義目標市場可以帶來以下優勢:

改進的營銷訊息。您越了解您的潛在客戶,就越能用他們理解的語言與他們交談。您的行銷直接解決了他們的痛點和擔憂。這會帶來更多的相關性,並最終提高客戶忠誠度。
由於集中的廣告定位,廣告支出報酬率更高。針對目標受眾的雷射定位廣告保證能更好地轉化,從而為您的電子商務商店帶來更高的廣告支出回報。
比電子郵件行銷更高的轉換率。一旦您確定了“客戶頭像”或“買家角色”,您的電子郵件將顯示更高的開啟率、更高的送達率以及更高的回覆和轉換率。
從競爭中脫穎而出。受眾定義可以改善您的個人化工作。這將幫助您變得更具相關性並在競爭中脫穎而出,因為76% 的消費者喜歡從個人化行銷活動的企業購買產品。
確定誰對您的產品或服務最感興趣並直接瞄準他們可以提高銷售機會。

接觸目標受眾的最佳且最便宜的方法是使用電子郵件自動化在最佳時間向不同的電子郵件清單部分發送電子郵件。您可以使用 Sender 毫不費力地做到這一點!

目標受眾類型

大多數企業可能會處理多種「類型」的理想前景——例如,當你的產品解決了職業女性和大學生共同的問題時。

當這種情況發生時,我們將目標受眾分為不同的「客戶頭像」或「買家角色」。這種分割可以基於各種考慮而發生。一些關鍵的如下所列:

受眾 人口統計:年齡、性別、教育程度、收入水準、婚姻狀況、生育狀況、基於種族或宗教的次文化等。
心理統計:核心價值、個人信念、嗜好與消遣活動、職業興趣、人格類型、生活方式選擇等。
習慣與行為:購買意圖、生活習慣、參與、互動等。
地理位置:本地企業、同一城市或州、特定國家或國際定位等
現有 客戶:已經是企業或組織客戶並且可能成為忠誠度或追加銷售活動目標的一群個人。
潛在客戶:尚未從企業或組織購買產品但將來可能有興趣這樣做的一組個人。
利基受眾:由具有特定需求或興趣的較小且高度專業化的個人組成的群體。
大眾市場:一個非常龐大、多元、具有廣泛興趣或需求的個人群體。

目標受眾分類範例:

年齡範圍 – 例如,25-40 歲
性別 – 例如,僅針對美容彩妝產品的女性受眾
居住地點 – 例如,僅居住在紐約市及其周邊地區
教育程度– 例如,僅限畢業生
社會經濟地位– 例如,僅限 iPhone 或 Mac 用戶
收入水準– 例如年收入至少 1,00,000 美元
通常,更精細的利基市場和更細粒度的群體被稱為次文化,而將這些次文化置於主要目標群體的主題下,則將我們引向超級文化。

分析目標受眾類型
現在您已經了解了目標受眾的類型,讓我們更詳細地了解每個目標受眾的定義:

人口統計
人口統計一詞是指描述個人或群體的廣泛資料。人口因素包括年齡、性別、國籍、種族等。

這些因素可用於將您的目標受 加納電話號碼數據 劃分為不同的目標群體,以便您更好地了解他們是誰以及他們想要什麼。

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消費者行為

消費者行為是指最有可能使用您 改善收件匣放置 遠離垃圾郵件的提示 的產品和服務的人的行為模式。例如,準媽媽可能更有可能購買 熱門資料庫 有助於避免噁心和疲勞的產品。

消費者行為映射是任何行銷活動的重要組成部分,因為它確定哪些受眾需要不同類型的信息以及如何傳遞這些訊息。您可以透過詢問以下問題來繪製消費者行為圖:

目標市場消費什麼產品?他們需要什麼產品?
他們的行為如何?
他們為什麼購買這些產品?
他們使用哪些媒體管道?
他們尋找什麼資訊?
他們多久購物一次?
他們處於什麼階段?
他們接下來最有可能去哪裡?
他們與誰交談?
您還可以透過追蹤受眾的線上行為,根據他們的行為對受眾進行細分。

以下指標可以幫助您根據消費者行為找到目標受眾:

購買意願;
生活習慣;
訂婚;
互動等

產品特定行為

行銷人員經常使用以前客戶的產品使用模 定義你的目標受眾 式或行為來為未來的產品選擇提供資訊。產品使用模式或行為可以幫助您創建過去和當前的客戶角色,從而幫助您更好地了解他們的需求和願望。

您可以使用這些角色來識別和細分您的目標市場。例如,您可以根據產品使用模式和行為建立內容和行銷活動,以定位特定受眾。

例如,如果您有忠誠度計劃,定義你的目標受眾 您可以根據用戶登入的頻率、他們是否註冊獲得獎勵以及他們每次訪問的花費來創建細分。

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浮動元件2Icons8 案例研究插圖
向 Sender 用戶學習:
Icons8 如何提升電子郵件行銷活動的效果
他們所做的一切都是為了將點擊率提高 200% 甚至更多。

目標受眾範例

您可能對如何尋找和記錄目標受眾充滿了想法。讓我們透過一個來自假設商業理念的真實目標受眾範例來理清您的大腦。

假設您經營一家提供客製化印刷 T 恤的 Shopify 商店。您的產品針對年輕男性,並且您計劃透過 Meta/Facebook 對此進行廣告。您已根據您的產品確定了此特定目標受眾範例。

您不想向所有人展示相同的廣告文案和創意。因此,您需要有針對性的目標受眾。在此目標受眾範例中,您可以根據年齡和興趣對受眾進行細分。您可能希望定位 18 至 25 歲之間對時尚和街頭服飾感興趣的年輕男性。

透過識別這個目標受眾範例,您可以建立吸引該特定群體的有針對性的廣告和訊息。這種方法可以幫助您提高廣告效果並提高投資報酬率。

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