現在許多公司選擇從頭開始開發企業軟體，並根據其獨特的業務需求進行客製化，以實現更好的營運效率和服務品質。然而，一些公司未能鼓勵員工充分學習並致力於軟體訊息，導致客製化軟體專案的投資報酬率下降。根據Userlane的《數位化採用狀況報告》，2022 年，96% 的公司在員工軟體採用方面遇到了問題。
在 Itransition，我們相信從企業軟體開 在客製 發之初遵循以使用者為中心的設計 (UCD) 原則可以幫助公司確保高用戶採用率。本文涵蓋了以使用者為中心的設計概念，並強調了其對於軟體開發公司提供的客製化企業軟體開發的優勢。
什麼是以使用者為中心的設計？
以使用者為中心的設計意味著在 在客製 整個客製化軟體開發過程中將最終用戶的需求和期望放在首位。儘管在開發面向消費者的解決方案時傳統上使用以用戶為中心的設計 哈薩克電話號碼數據 ，但公司在為員工創建軟體時也可以利用其優勢。
在任何場景下，最終的產品都應該符合使用者的行為和習慣，並且方便、直覺。如果沒有全面的使用者體驗研究，讓開發人員了解使用者的需求和願望，這個目標就無法正確實現。
UCD 的關鍵要素！
在將UCD應用到企業開發專案中時，開發人員應優先考慮以下幾個面向：
一個。直覺的導航
通常，人們不想使用需要大量腦力才能使用的軟體 在客製 。因此，開發人員應確保他們的演算法交易軟體解決方案易於導航，並且使用戶能夠以舒適且高效的方式執行預期操作。反過來，如果產品的邏輯不正確且不清晰，這是不可能的。
為了確保高可用性， b2b 預約設定策略如何改善整體時間管理？ UI 和 UX 設計師應該從外匯市場演算法交易軟體專案的早期就優先考慮輕鬆導航。此外，在開發後和解決方案發布後，他們應該定期審查使用者會話和與使用者行為相關的資料（例如，透過在Google Analytics中執行行為流報告）來分析使用者流程並在必要時進行最佳化。
b.使用者工具提示和指南
設計人員還可以為軟體配備工具提示－ 韓國數據 顯示為對 在客製 特定使用者操作的反應的短訊息，並向員工提供如何使用該軟體的說明。例如，如果員工將滑鼠懸停在資料輸入欄位或其他介面元素上，工具提示可以提供有關如何使用此元素的簡短說明文字。此外，結合回溯測試軟體，使用者可以根據歷史資料分析交易策略的效能，幫助金融環境中的決策過程，探索強大的PSQL 替代方案以增強資料庫管理和靈活性，並整合回歸測試以確保系統穩定性和靈活性。
然而，由於工具提示很短且本質上是面向操作的，因此設計人員無法使用它們來解釋更複雜的工作流程。在這種情況下，員工應該能夠在公司的知識庫中輕鬆找到相關培訓文章或互動影片的連結。
c.標準化和一致性
以使用者為中心的設計的所有元素（字體、按鈕、圖示等）應在樣式和顏色上相互對應，以建立一致的使用者體驗。一致性對於幫助使用者快速熟悉軟體並防止他們認知過載至關重要。
d.進階輔助使用
以使用者為中心的設計也保證了所有使用者群體（包括身心障礙員工）都能有效使用該軟體。為了使企業解決方案更易於使用，設計人員應確保它們對應至少 4.5:1 的最小對比度，以使色盲人士更容易閱讀內容。此外，開發人員可以為該解決方案配備文字縮放功能，以改善老花眼用戶的體驗。
如何設計以使用者為中心的企業軟體？
現在，讓我們來探討如何設計以使用者為中心的企業解決方案，這將有助於更好地凸顯這一理念。
一、研究與規劃
業務分析師首先分析目標受眾，收集使用者體驗和功能設計的數據。最常見的是，他們結合定量和定性研究方法來分析使用者的工作流程和軟體使用情況，以進行更全面的分析。此外，業務分析師可能會研究圖形設計服務，以確保視覺效果符合使用者偏好，從而增強整體使用者體驗。
質性研究，例如焦點小組和深度訪談，可以更深入地了解使用者的主觀需求，例如他們的感受和期望。另一方面，統計分析和調查等定量研究有助於獲得客觀且可衡量的使用者行為數據。
根據這些信息，設計人員創建用戶角色或一個用戶群體的平均代表的肖像。對於每個角色，設計人員還創建場景或藍圖來描述人們如何與軟體交互，幫助更準確地確定使用者流程。
2. 發展
這是軟體開發公司和Magento Web 開發公司產品概念和編碼的技術實現的起點。在此階段，開發人員已經具備建立 MVP、網站或應用程式原型所需的所有使用者需求。當解決方案的想法得到利益相關者的驗證並收集最終用戶的回饋後，開發人員將 MVP 推出到成熟的軟體解決方案中。
3. 測試
下一步是品質保證專家從多個角度評估新建的解決方案，以確保其按預期工作並滿足可用性預期。例如，對於汽車品牌使用的客製化企業軟體，這可能包括評估該軟體如何有效地促進 駕駛理論測試。他們還可以與真實用戶一起進行可用性和 驗證測試， 以了解介面或導航流程是否有不方便的地方，然後進行設計改進。這種方法不僅確保解決方案正常運行，而且符合使用者的需求和期望。
4. 發布
經過測試、分析使用者回饋並在必要時對產品設計進行編輯後，開發人員發布解決方案並將其提供給所有使用者。從此時起，業務分析師透過研究使用者會話記錄、客戶服務互動和熱圖來分析應用程式內導航，從而追蹤使用者日常與軟體的互動方式。
5.持續改進
根據有關產品使用情況的新數據，開發人員可以隨著時間的推移改進他們的解決方案，使其更加易於使用和方便。
最後的想法
越來越多的公司正在開發客製化解決方案來滿足其獨特的業務需求並優化各種營運。不幸的是，如果公司不能確保員工的高用戶採用率，那麼客製化軟體開發的成本可能無法證明預期的業務成果是合理的。
在開發過程中堅持以使用者為中心的設計原則對於促進軟體採用至關重要，因為該產品從一開始就是圍繞員工的需求和工作流程構建的。要基於 UCD 原則建立功能強大且用戶友好的解決方案，公司可以求助於經驗豐富的企業軟體開發人員，他們精通最佳設計實踐，並且可以將其順利地融入 SDLC 中。