您是否曾經希望有時間搭乘 DeLorean 回去修復代價高昂的電子郵件錯誤？每個人都會犯錯誤，但聰明的電子郵件團隊知道如何阻止錯誤的發生。在我們與Email On Acid 的朋友們舉行的網路研討會系列的第二部分中，emfluence 執行長David Cacioppo 和Email On Acid 的Geoff Traub 與emfluence 的Cory LaGrange 一起討論了電子郵件可能出現的所有問題，以及如何預防電子郵件災難。
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災難可能發生在電子郵件過程中的每個環節 子郵件災難發生 此作為本次活動的後續活動，我們請 Geoff 和 David 分享他們關於如何根據您在電子郵件構建過程中所處的階段來預防災難的建議：
戰略失誤
策略是電子郵件計劃的基礎，如果您沒有仔細制定期望，那麼這就是災難可能發生的第一個地方。薄弱的策略可能會導致訊息與收件人不一致、電子郵件過多（或過少）、投資回報率設定錯誤，最糟糕的是發送到已購買的清單。幸運的是，有幾種方法可以預防戰略災難：
繪製您的客戶旅程。在規劃電子郵件規劃之前，繪製客戶旅程圖可以幫助您確定人們應該看到哪些訊息，這取決於他們在客戶旅程中的位置。映射的旅程將顯示觸發的電子郵件可以支援銷售的地方以及可以分層及時提供優惠的地方 – 確保也包括例外情況。是否有時應從訊息中排除某些片段？可能是這樣，並且值得記錄這些例外情況。需要 巴拿馬電子郵件列表 個起點嗎？在此下載我們的客戶旅程地圖工作表。
擁有可操作的資料集。這可能是 CRM 子郵件災難發生 電子商務工具、CDP，或者可能只是資料匯入，但堅實的電子郵件程式基礎應該是基於資料集的，而不僅僅是姓名和電子郵件地址。可操作、值得信賴的數據是個人化您的電子郵件程式的關鍵！
監控您的整合。當然，整合通常是設定後就忘記的，但有時技術會發生。定期檢查資料集成，以確保資料仍在同步，並且按照您期望的方式同步。這將防止與電子郵件中損壞的資料點發生奇怪的資料同步。如果您可以在電子郵件中預覽一些數據點（就像在 emfluence 中一樣），請務必這樣做！
飛行前預覽
電子郵件設計災難
好的設計取決於您的收件匣、您的受眾和您的品牌，但是無論您的電子郵件可能進入哪個收件匣，您都可以應用一些故障保護提示和技巧。性用語中出現電子郵件災難，考慮圖像與文字的平衡、長度和目的以及 Outlook 與 Gmail 等因素。在一個收件匣中效果良好的內容在另一個收件匣中效果不佳，因此您需要為您的主收件匣進行規劃。
要真誠。假裝 FWD 或 RE 或 OOPS 主旨行可能會為您帶來初步的開啟率提升，但如果您向訂閱者發送棘手的訊息，則會對您與訂閱者的關係造成長期損害。相反，要誠實和真誠，並專注於隨著時間的推移而建立的關 如何在您的網站上衡量以及衡量什麼 III 而不是在這一分鐘就獲得開放。
忠於您的品牌。將您的品牌聲音融入您的電子郵件副本中 子郵件災難發生 更好的是，考慮如何將其納入您的主題行、標題和號召性用語副本中。僅僅因為其他人都在做某事並不意味著這對您的品牌來說是正確的選擇，因此，如果您的品牌聲音允許，請不要害怕遵守標準規則。
不要害怕嘗試新事物。並根據您一直以來所做的事情來測試這些新事物。有沒有創意的方法來使用數據？使用它們！有沒有創意的方法來展示你所做的事情而不是講述它？試試吧！即使您是 B2B 企業，您也有機會變得有趣。
部署前測試
流程的預先部署步驟涉及您需要執行的所有操作，並在點擊「傳送」之前仔細檢查。美國太空總署有一份在將太空梭送入太空之前要檢查的清單，而您的電子郵件團隊應該有一份在啟動每個活動之前使用的檢查清單。
部署前檢查表應包括下列項目：
端到端內容審查
收件匣顯示（主題行和標題前文字優化）。
輔助使用（可讀字體、顏色對比、連結可點擊等）。
圖像（優化檔案以實現快速加載）。
拼字和文法檢查（更不用說意外的髒話）。
連結（正確的目的地，沒有 404，追蹤程式碼到位）。
交貨能力
針對垃圾郵件過濾器執行測試。
檢查網域阻止清單。
電子郵件預覽
查看您的電子郵件在不同電子郵件用戶端和裝置上的外觀。
呈現問題是電子郵件開發人員最頭痛的問題之 資料庫到數據 。電子郵件預覽是了解未來並了解訂閱者將如何體驗您的行銷活動的絕佳方式。但它們應該是預先發送電子郵件測試的最後一步，並且它們不會向您顯示所有內容。例如，Outlook 中電子郵件的螢幕截圖不會向您顯示主旨行在收件匣中的外觀，不會提醒您連結已損壞，也不會告訴您是否可能會進入垃圾郵件資料夾。
每個電子郵件行銷人員都曾經歷過「發送按鈕焦慮」。這是因為錯誤和渲染不佳的電子郵件可能會讓品牌損失一大筆錢！在 Gmail 中看起來很糟糕的廣告活動可能意味著您清單中的很大一部分人從未看到過該電子郵件。但部署前測試結束了這種情況，這就是 emfluence在我們的行銷平台中使用Acid 上的電子郵件功能的原因。