電子郵件是一種重要的溝通形式。它們提醒我們否則我們會錯過的機會。
然而,儘管您可能取消訂閱其中的大多數內容,但您仍然會發現有很多內容可供閱讀。
因此,如果您在電話的另一端,正在寫電子郵件。您的目標是脫穎而出並確保您的電子郵件不會直接進入垃圾資料夾。當您撰寫電子郵件向小型企業推銷您的產品或服務時尤其如此。
以下是一些幫助您撰寫專業電子郵件的提示。
聚焦真正的重點。不要偏離
寫電子郵件時你總是有一個目的。通常,目標構成了電子郵件的結構。即使您正在撰寫後續電子郵件,您的目的也是提醒客戶某件事或感謝他們。
在開始寫電子郵件之前,先問自己以下問題。
我對觀眾有何期望
如果沒有得到答复,您可能不應該寫任何電子郵件。
例如,如果您正在寫信給一位有影響力的人,您應該開門見山。
但是,如果您想銷售在市場上具有高度競爭力的服務或產品,最好從一些數據開始說服您的潛在客戶。
從問候開始
毫無疑問,電子郵件應該以問候語開頭。它們的格式才是真正的問題。
你需要有禮貌,同時,有時,你可能需要聽起來不那麼正式。
非正式的問候語應以或開頭,後面 新西蘭電子郵件列表 跟著收件人的姓名。
當您經常打電話或與接聽者見面時,這些問候語很適合。例如,如果您正在與您的伴侶交談。正式問候語沒有什麼不同,但應附上姓名或頭銜。
如果您與收件人不太熟悉,最好使用正式的問候語。
如果你不知道他們的名字,請使用, 關心也可以。
請記住,問候語中的每個單字都應大寫。你的問候語後面應該有一個逗號。
如果您向團隊講話,如果彼此認識,則可以使用 或 。如果該小組由 人或更少組成,則直呼他們的名字(親愛的 、 和 )。
如果您不太了解該小組,請使用親愛的同事。
介紹您自己以及您所在中小企業的詳細信息
在某些情況下,收件人可能知道您是誰。例如,如果您與他們一起工作。對於此類電子郵件,您可以跳過此部分。然而,如果您有一點疑問,收件人不記得知道您是誰,請繼續介紹自己。
例如,更改電子郵件地址後,您可能需要向認識您的人介紹自己。自我介紹時,請說出您的名字並提供一些可能有助於收件人認出您的附加資訊。
這包括您所在的公司、您的職位、您第一次見面 大量產品的日常印刷能力 的地點以及是誰發起了您兩人之間的對話。
保持簡單。
一兩句話就足夠了
解釋您的電子郵件的目的
您的收件者可能沒有時間閱讀您的電子郵件。
這就是為什麼在介紹自己之後,您需要 名譽互換 讓他們知道您寫信給他們的原因。
也許你是在道歉、請求幫助或感謝他們。或者你想澄清一些事情。
無論您的原因是什麼,請盡可能簡短地解釋。
透過撰寫一封精確、具體的電子郵件,您可以向收件者表明您重視他們的時間,這在商業世界中非常重要。