訂閱者停止閱讀電子郵件和購買產品是正常的。也許他們不再需要你的服務，或者他們轉向了競爭對手——沒有辦法確定。但如果客戶尚未從郵件清單中取消訂閱，則有機會使用所謂的重新啟動信件重新引起他的興趣。
在這篇文章中，我收集了 10 個好的重新激活信的例子以及它們的有趣之處。最後，我們精選了一些創建強而有力的重新激活信的基本技巧。
Duolingo 的重新活化信件範例
主題：“我們想念你”
「我們已經很久沒見到你了。
還想學習新語言嗎？現在就來聽五分鐘的課程吧！
【返回崗位】”
語言學習服務 Duolingo 發送了一封非常短的重新啟動信。這裡他們使用了一種心理技巧：“你想學語言，但你消失了，我們現在就學五分鐘吧。”它只需要用戶很少的努力，很容易接受。
在重新激活信中要求簡短的聯繫是一個很好的步驟。如果用戶很長時間沒有訪問過您，他現在不太可能購買付費計劃或昂貴的產品。只需提醒他為什麼他首先註冊該服務並展示您的優勢。
您可以快速準備這樣的重新啟動信，這很方便。您只需要幾句話、一張圖片和一個 CTA 按鈕。
为了持续取得成功，计算购买电话营销数据的投资回报率 (ROI) 至关重要。监控营销活 購買電話行銷數據 动的绩效指标、转化率和客户获取费用。公司可以使用这些数据来改进营销策略、磨练技术并确保投资获得回报。并在完成后取得成功
Dropbox 的重新啟動信件範例
主題：“再給 Dropbox Paper 一次機會的 21 個理由”
「如果沒有 Dropbox Paper，您將失去以下功能。
Dropbox Paper 是合作和分享想法的最佳方式。回來訪問我們的模板庫，我們已經為最必要的情況收集了現成的文檔模板。
Dropbox 是一個用於團隊文件協作的雲端平台。在此範例中，重新啟動電子郵件適用於FOMO——顯示不活躍訂閱者錯過的機會。如果您想製作這樣的重新啟動信，請考慮該服務的哪些功能對您的目標受眾最有用，並以此為基礎。
注意！重新啟動活動可以包含多個字母，這將提高其開啟率，從而增加重新啟動訂閱者的數量。寵物產品線上商店 ByCollar就是此類重新激活活動的一個範例。
電子郵件通訊的自動化
發送觸發訊息鏈：歡迎、放棄購物車、重新啟用、將電子郵件、簡訊和網路推播合併到一條鏈中。
ECCO 的重新激活信件範例
主題：“這封信值得閱讀的 6 件事”
ECCO 鞋店依靠這封信的主題行：“這封信有 6 件事值得閱讀。”一種理性的興趣出現了──這六件事是什麼，也許我需要它們？這封信本身包含與客戶的瀏覽歷史相關的季節性產品的通常選擇。
在我看來，這封信是有效的：一個吸引人的標題來提高開啟率+相關的產品選擇。唯一缺少的是單獨的折扣促銷代碼。
edX 的簡單重新激活活動
主題：「我們想念你，奧爾加·鮑里森科！ ？
「奧爾加，你會回到我們身邊嗎？
我們想知道為什麼我們這麼久沒有見面。
距離您上次來訪已有 131 天了，我們真的很想念您！返回看看您已經錯過了多少精彩的課程和專案。
立即透過 edX 發展您的職業生涯並改善您的生活
[發現新課程]”。
教育平台 edX 在其重新激活電子郵件中使用了“八公技巧”：一隻悲傷而可愛的動物提醒你，你已經很長時間沒有訪問該網站了。
這些是經典的重新激活信件。您可能在收件匣中遇到了一隻悲傷的貓/兔子/狗，懇求您再次購買或使用某些東西。有點累人的把戲，但如果它有效，那為什麼不呢？
為了讓您的八公信更有效地工作，請提醒他們該服務的好處。例如，edX 提到職業發展和生活改善——有點抽象，但很積極。
可以使這封信更加清晰：準確寫下缺勤期間發布了多少課程，在信中添加與用戶相關的課程連結以及對這些課程的評論。
順便一提！借助 SendPulse，您可以設定結合電子郵件、簡訊和 Viber 訊息的靈活重新啟用活動。活動中的郵件將根據訂閱者的操作自動發送，這將確保為每個人提供個人化的方法。USAinUA 就是此類複雜重新活化的一個例子。
Book24 的重新啟動信件範例
話題： 」？我們與你的分離是難以忍受的”
另一隻悲傷的狗 – 來自 Book24 書店。這是上一封信中缺少的所有內容：相關新產品、促銷代碼以及如何正確使用它的說明。
Sunlight 的重新啟動活動範例
主題：“有什麼問題嗎？”
陽光珠寶店想出了自己的「八公動作」版本。這封信是考慮到公司的主要目標受眾——希望藉助珠寶讓自己看起來更漂亮的女性。所以這封信裡不是一隻悲傷的狗，而是一個男人。 5% 折扣的個人促銷代碼和最受歡迎產品部分的連結補充了男性慵懶凝視的效果。
國家地理雜誌重新啟動電子郵件資料庫範例
主題：“只需花一分鐘，我們的時事通訊就會對您變得更有用”
“我們重聚吧。也許您已經有一段時間沒有打開收件匣了，或者您沒有從我們這裡收到您感興趣的內容。咱們更新一下資訊吧？
幫助我們改進電子郵件通訊 – 告訴我們您希望收到更多的內容以及您希望收到的更少的內容。前往郵件清單管理部分 – 只需一分鐘。
國家地理為訂閱者提供選擇。誰知道訂閱者為什麼停止閱讀時事通訊。也許他沒有時間寫信，或者他的興趣發生了變化，他想閱讀其他內容。在這種情況下，合乎邏輯的是提供所需主題的選擇或完全拒絕郵件清單。
這就是自訂頁面的樣子，您可以標記感興趣的主題或取消訂閱整個新聞通訊：
注意！不要害怕失去不活躍的訂閱者。如果您有很大比例的休眠基地不打開郵件，這會對寄件者的聲譽產生不良影響。
從 Typeform 重新啟動休眠訂閱者
主題：“好久不見…”
「你好！
好久不見。我們是否做錯了什麼，或者您已經沒有關於如何使用 Typeform 的想法了？
停下來看看一些非常酷的模板以獲取新的想法，或者看看其他人如何每天使用 Typeform 實現他們的目標，怎麼樣？
[在範本庫中獲取靈感]
當然…你可以忽略這封信，享受在 Form Invaders 中登上排行榜榜首的樂趣！
Typeform 服務是用於調查和收集聯絡資訊的表單設計器。如何在 Google Ads 宣傳廚房家具品牌 在其重新激活信中，該公司使用了社會證明：它從其他客戶如何使用該服務中提供了靈感。
最後有一個有趣的選項：您可以點擊連結並玩該公司的線上遊戲。這種遊戲化將幫助客戶與服務形成積極的聯繫。
MYTH 中有用的重新激活信的範例
主題：「給那些不讀我們信件的人的信。哇，有驚喜！
出版社“MYTH”發送一封帶有福利的重新激活信。訊息是「看，這就是你可以從我們的書中得到的東西。而且有了信件，找到你需要的東西會更方便！
請注意這封信的主題行與大多數先前的主題行有何不同：它沒有強調憐憫或負面情緒。她陳述了一個事實 – 你不讀時事通訊，但我們有一些重要的東西給你，並且給你一個驚喜:)。
我喜歡這種重新激活的方法——實用且積極。這看起來比可憐的「我們做錯了什麼」和「我們好久沒見到你了」要好。但你最好在目標受眾身上測試一切。強調憐憫很可能對她有用。
順便一提！為了更了解您的受眾，請建立關鍵客戶角色。這將幫助您創建更多相關內容。
Asana 的重新激活信樣本
主題：“自從你離開之後…”
「趕上
體式比以往更快。
好久沒見到你了。是因為我們嗎？
我們努力工作，並在幕後做了很多改變。 Asana 現在的工作速度提高了一倍，因此您和您的團隊可以完成更多工作。
[現在就嘗試]。
來自團隊協作平台 Asana 的重新啟動電子郵件。該服務表示，它的工作速度開始快得多。如果這是訂閱者停止使用平台的主要原因呢？關於這封信，我唯一要改變的是主題。最好傳達其中的訊息的本質，而不是抒情的題外話。
注意！服務的顯著改善是發出重新啟動信的充分理由。007 厘米 很可能這種變化對訂閱者來說是決定性的，他會回到你身邊。
向睡眠訂閱者發送什麼：提示
我確信您已經仔細研究了精選的所有 10 個重新激活信件示例，保存了您喜歡的想法並將在您的訂閱者身上進行測試。我收集了您在建立重新啟動活動時應遵循的主要提示：
- 想出一個不尋常的標題。想像一下：訂閱者有一段時間沒有打開您的電子郵件。他已經習慣了無視他們。你需要擺脫這個盲點——在主題中添加表情符號，寫一些尖銳、有趣、不尋常的東西。
- 提醒他們你是多麼有用。在信件正文中，請務必簡要提醒訂閱者最初選擇您的原因。你有一個很酷的產品或服務，有趣的文章 – 寫下來。或者訂閱者可能希望在您的幫助下實現某些目標 – 請提及。
- 告訴我們您缺席期間發生了什麼事。嘗試從訂閱者的角度看待情況。如果您有很多新文章或培訓課程，請選擇與他的興趣相關的內容。分享任何可以改善使用者體驗的變更。
- 提供選擇有趣的時事通訊主題。也許訂戶的興趣已經改變，您的電子郵件不再與他相關。如果您有多個郵件類別，請他自己選擇最感興趣的類別。
- 用禮物引誘。如果您希望用戶再次開始為您賺錢，請在重新啟用信中給他折扣、購買禮物或免費送貨。一般來說，任何會鼓勵他購買的獎金。
- 製作一個重新激活系列。一封電子郵件可能會在收件匣中遺失。製作一系列重新激活字母 – 每個人都可以嘗試一種新方法。