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私權廣告聯絡中心管道博客聯絡中心管道 購買加拿大數據 博客自動化部落格前名問題內部雜誌關於供應商圓桌會議：聯絡中心如何擁有可用的優質座席第部分摘自一月號經過布倫丹·里德年月日聯絡中心如何擁有可用的優質
座席第部分聯絡中心
面臨重大挑戰，但年及未來也面臨機遇，所有這些都基於擁有與客戶互動所需的人員，並由勞動力管理系統提供便利。
美國勞工統計局預測勞
動力成長萎縮、在頻繁發生的災難發生時與員工保持聯繫以及嚴格的預算等挑戰。機會包括透過為客戶提供卓越
的客戶體驗以及他們需
要和期望的服務，透過強大的新型且主要由人工智慧驅動的自動化來處理不太複雜的聯繫人，從而建立強大的收入增長客戶關係。
我們聯繫了幾位行業
思想領袖，以獲取他們對本次圓桌會議的見解和建議，該圓桌會議由三部分組成，內容涉及管理者必須應對的勞動力問題。，產品行銷經理，首席執行官，行銷長董事和市場策略全球副總裁，產品行銷經理在